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超市购物

你会核对小票和价签吗

这两天

长春市民李先生在

全联超商伟峰店购物时

连续遇到价签与结算价格不符的情况

"这不就是低标高结嘛，超市这么做涉嫌价格欺诈，不知道有多少消费者购物后能发现这点。"

市民：连续两天遭遇"低标高结"

李先生在伟峰国际一家公司工作，楼内有一家全联超商，"因为方便，经常在超市买一些零食，13日上午，我无意中发现了超市有低标高结的商品。"

2月13日下午，他在超市购买了一款饼干和香肠，"这款香肠在其他超市有标价2.5元的，买的时候，我一看价签为2元，觉得还挺便宜，结果在结账的时候一看，变2.5元了。"李先生说，当时他就指出价格不对，收款价格跟价签标注的不符，当时店员给出的解释是以收银的价格为准，如果不要，可以退货，当时觉得只是1元钱的事儿，就没再计较。

回到办公室，他上网查了一下，结果发现，有的超市就这样"低标高结"，而且有规定，遇到这样的情况可以索赔元。

14日上午，他再次来超市购物时发现，原来的2元价签已改成了2.5元，这回他又买了另一款香肠，价格标签为1元，结果结账时再次变成1.5元。"这两天一共买了三种商品，两种商品都低标高结，这是我发现了，如果没发现，消费者不是白白被多收钱了？"

体验购物：仍有商品标低价签

14日上午，新文化报·ZAKER吉林记者来到全联超商伟峰店，购买了5种商品，包括一款饼干、一款酸奶、三款香肠，其中一款香肠价格标签为1元钱，在结账时显示为1.5元。

店长表示，店里不会低标高结，商品以电脑结算价格为主，个别商品价格调整后，价签没来得及换。如果记者不想要这款香肠，可以退货，非要以1元钱购买，店里可以补上这5角钱，但价格就是1.5元，"这款香肠是年后刚到的货，价签还没来得及更换，但不是低标高结。"

全联超商：正在对投诉进行处理

14日下午，全联超市客服工作人员刘女士表示，公司已经接到消费者投诉，公司领导现在正在处理这件事，目前处理结果还没出来，"但公司对各门店要求是，售价与标价必须相符，是什么原因出现伟峰店的情况，客服现在还不了解，具体情况要等调查了解后，会给出合理答复，给消费者的答复也由门店进行处理。"

至记者截稿时，全联超商方面没有就此事给记者处理意见。

消协：是否构成价格欺诈需要调查

长春市消费者协会秘书长钟萍说，李先生遇到的情况就是标价与结算价格存在差异的，而且是结算价格高于标价，价格差异是事实存在的，但是不是构成价格欺诈，需要进行调查，是什么原因出现的价格差异情况。

而且这不是商品质量问题，如果是过错造成的，可以找回差价，赔偿消费者经济损失，如果构成价格欺诈，根据《消费者权益保护法》的有关规定，存在欺诈行为的赔偿要"退一赔三"，实际为四倍金额，且规定金额不足元的，以元起赔，关键要看性质是过错还是欺诈，需要执法部门进行调查。

律师：价格欺诈要承担诸多责任

吉林宇中人律师事务所魏律师说，超市是否构成价格欺诈需要执法部门调查，如确认存在价格欺诈行为，政府价格主管部门有权责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，给予警告，可以并处2万元以上20万以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

除受到价格主管部门和工商行政管理部门的处罚之外，依照《消费者权益保护法》的起诉和要求进行赔偿，最低赔偿元。

李先生将自己的情况向工商部门进行了投诉，14日下午，他接到回复，工商部门已经受理了他的投诉，"希望能有一个满意的处理结果。"

马上快到一年一度的3·15消费者权益保护日了，您在日常消费中遇到了哪些不公平的遭遇，可以拨打-，或扫描下方群