无声之彩●新闻报道
●这是长春首家以聋人为主要服务员的餐厅,店里4名后厨是健全人,十几名服务员都是聋人。餐厅的负责人张先生,在年6月去北京的一次出差中遇到了一家三口,孩子是聋人,夫妻俩为了孩子的未来很发愁。这件事情触动了张先生,他想,自己从事的是餐饮服务行业,可以为聋人创造一些工作岗位,这个想法得到朋友们的支持,随后他采购了设备,对员工做了专门培训,开起了这家餐厅。
●试营业时,人特别多,每天忙到很晚,但没人着急下班,没人提加班费,看到的都是笑脸,顾客越多,他们越高兴……她发现,这些聋哑人更努力、更勤奋,更单纯,比健全人更珍惜这份工作,笑容都是发自内心。
最近,长春市长通路上的一家“无声主题餐厅”吸引了不少人的注意。从餐厅外部看,它并没有什么特别,那么这家餐厅到底哪里与众不同,为什么叫无声餐厅呢?↓
8号上午,记者到达时,餐厅店长朱丽双正在和店里的服务员开早上的例会,与其它单位早间例会不同的是,朱丽双是在用手语和服务员们沟通交流。
朱丽双告诉记者,餐厅的服务人员,除了她之外,都是听障人士。↓
服务员李恒是名八零后,爱笑爱闹,不过因为先生性聋哑,他从小他就生活在无声的世界里。之前,李恒也从事过不少工作,但都因为对工作环境无法适应,最终都是选择离开。一个月前,他经过经过朋友介绍,来到餐厅应聘,成为这家无声餐厅的服务员。↓
这家“无声主题餐厅”共有11名聋人服务员,有人是刚走出校门,有的则和李恒有着相类的工作经历。现在大家相聚到一起,都十分珍惜这份工作。店长朱丽双说,自己以前也做过餐厅的管理工作,不过,这还是她第一次和聋人士共事。为了能够方便沟通,餐厅专门派她到聋哑学校学习了手语。↓
为了方便客人和服务员之间沟通,餐厅方面也是花了不少心思。每张餐桌上都配有手语的图示,另外,每名服务员还随身都带着纸笔,客人可以通过写字与服务员交流。↓
餐厅店长朱丽双说,当你需要我家服务员的时候,按下手中的铃,我家服务员万能表就会震动,他就会在第一时间过来为你服务。↓
采访中,有的顾客告诉记者,他们已经不是第一次来餐厅就餐,整个过程中并没有感觉到有沟通障碍,相反,他们都能感觉到这些服务员的认真和热情。↓
张大伟是这家餐厅的总经理,年开始涉足餐饮业,让他产生开“无声主题餐厅”的念头,是因为去年6月份。张大伟说,当时他去北京出差,无意中遇到了一家三口,其中的女儿就是聋人,夫妻俩为了孩子的未来,没少发愁。我们在一起聊天,培养他孩子学习,各方面工作,工作很难找。↓
怎样能给聋人士提供一个发展空间呢?回到长春后,张大伟就和朋友们说起开“无声主题餐厅”的事情,立刻得到了朋友们的支持。但是服务人员和顾客的沟通会不会成问题呢,这让张大伟很是担忧,于是他采购了专门的设备,对员工做了专门的培训,把一切能想到的问题都解决妥当。现在来看,一切进展都非常顺利。↓
餐厅总经理张大伟说,理解,非常认可他们,客人态度都非常好,对他们。↓
南关区残联副理事长王喜才说:
帮助残疾人的核心问题是安置就业,而残疾人寻工作,也存在各种困难,因为解决残疾人朋友的后顾之忧,这对他们家庭、对社会都是很有益的事。他家是第一家,而且安置聋人按排11位,确实是为残疾人做了很多好事,也是解决社会的一些负担。↓
来源:玉米网、新浪吉林、吉林新闻网、中国日报
改编/制作:红木古羊
发布:无声之彩
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