向群众汇报便民政务服务总客服致力解决

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长春市“”市长公开电话自年开通以来,努力解决群众“急难愁盼”问题,始终保持较高的群众满意度,不断收到群众赠送的锦旗、感谢信和感谢电话。通过打造“一号对外”的全市便民政务服务“总客服”,逐步完善“线连线、面对面、网对网、键对键”的复合立体受理体系。市长公开电话受理坐席新增20个,受理队伍由6人增加到百人以上,受理渠道由单一电话受理扩展至



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