老人行动不方便

病人无法行走

盲人出行

亲友想要接送站

......

怎么办？

如需亲友协助进出站的旅客

到车站实名制验票处人工通道说明情况

并出示接送站旅客的车票信息

进入候车室后

请到“春之约”爱心服务台

与工作人员说明情况

提供本人有效身份证原件和手机号码

工作人员将查询车次信息并登记

领取接送站“爱心卡”

即可凭借“爱心卡”接送站

请在列车到达（或开车）后尽快出站

出站时需出示“爱心卡”

为了您的安全

请仔细阅读“爱心卡”温馨提示内容

并遵守车站相关规定

“爱心卡”仅限当日当次车有效

还有一种更方便的接送站方法呦——

重点旅客预约服务

车站为孕妇、老年旅客、轮椅旅客、病患、担架旅客、身患急病的旅客、手术后或重病需使用担架行动的旅客、盲人旅客、双目失明或重度弱视的旅客（含携带导盲犬的盲人旅客）提供以下服务：

●优先进站

●便利出站

●提供轮椅

●提供担架

预约方法

1、提前12小时至72小时在网站或手机App上自助办理预约。

2、乘车前2个小时以上，致电人工客服预约重点旅客服务。

3、到长春站候车室“春之约”爱心服务台找工作人员寻求帮助。

4、拨打长春站服务电话进行预约。

来源：长春火车站