6月24日，吉林省统一社会保险公共服务平台创新应用长春试点启动仪式（以下简称“启动仪式”）在长春市举办，正式上线运行开放式业务经办系统、人工智能语音咨询系统、社保办事导航系统。

七月份，全新的吉林省统一社会保险公共服务平台将在全省陆续推广应用。届时，将与吉林省政务服务平台、吉林智慧人社平台以及国家社会保险公共服务平台对接，实现“一号申请”“一窗受理”“一网通办”和“一卡通用”，为参保单位和人员提供全网式、全流程、无差别的方便快捷服务，力争提前实现全省统一的社会保险公共服务平台规划目标。

在启动仪式后，长春市社会保险事业管理局副局长吴长春接受了记者的采访。

1.能不能给我们具体介绍一下这个公共服务平台、智能语音咨询系统、社保办事导航系统上线后，百姓办事能够得到哪些便利？

答：目前，通过社会保险公共服务平台已经实现75%的社会保险服务事项“零跑动”。老百姓无论是办参保、办转移还是办退休都可以网上办或者