长春女子花近24万买的手表 戴 精选内容

近日，长春的气温蹭蹭的上升，而长春市民赵先生内心的火气，也是日益的上涨，“我家老婶儿的表，花了20多万买的，戴不到一年，表针竟然掉了，罗马数字‘3’也掉了，表行就说是人为磕碰导致的，只给返厂维修，还需要我们个人承担费用。”这样一块价值不菲的手表，出现了令人匪夷所思的情况，赵先生得到返厂维修，自理费用的回应，这让他十分不能接受，几番探讨，至今仍未达成一致意见。

年的8月13日，赵先生的家人在重庆路亨得利表行购买了一块价值近24万元的国际名牌手表，“是爱彼AudemarsPiguet品牌的，瑞士机械手表。”赵先生说，原本购买如此高端的手表，除了看上款式外，最注重的就是质量和质保，却没想到，恰恰是最放心的一处，出现了难以置信的问题。“一个多星期以前吧，我老婶儿起床，就发现表停了，机械表么，自己转一下就好了，我老婶儿一转，就看到数字‘3’掉了，然后表针也掉了。”看到这一幕，赵先生和家人都不能够接受，如此昂贵的手表，竟然还比不过几千块手表的质量。

发现问题后，赵先生就立刻带着手表来到亨得利表行，没想到，对方给的回答，竟然是人为损坏。“他说表蒙上有划痕，有坑，表针和数字掉了是磕碰导致的。”赵先生对此并不能接受，赵先生表示，就是普通手表，都不可能去故意碰撞，更别说价格这么高的手表。“那正常佩戴，肯定有划痕什么的，再说我老婶儿特别喜欢这个表，很爱护的，根本没有大力碰撞过，怎么可能是人为的。要说表蒙碎了，里面掉了，说是人为的，我认。这表蒙完好无损，里面掉了，就是质量问题。”赵先生说，他几次就此表的问题与亨得利表行的经理协商，均未果。“就是说能返厂修，我们不认可，至少也是给我们换新表，要不这心里也过不去。”赵先生说。

8月5日中午，新文化记者来到亨得利表行，见到了赵先生与表行刘经理。刘经理表示，此表确实是赵先生家人在此店购买的，也多次与赵先生就此表的问题沟通多次。“正常质保都是厂家负责的，有问题我们也是返给厂家，厂家会在维修前先进行鉴定，会给我们出一个书面的说明，这表是怎么坏的呀，哪有问题啊，怎么修啊等等。”刘经理称，正常在质保期内维修，确实是厂家负责费用，不需要个人承担，但赵先生这块表，并不在质保范围。“他这个表的表蒙，是水晶蓝宝石的，非常坚硬，你看上面有不下5个小坑，还有伤痕，不是一般的力度能产生的，我们确认应该是用力撞击导致的脱落。”

记者仔细的观察了一下表蒙，确实多处有肉眼可见的伤痕，但不能够确认造成伤痕的力度，是否是刘经理所说的“用力撞击”。对此，刘经理表示，可以找国家公立的专业的鉴定机构，对表进行鉴定。赵先生表示，已经咨询过国家知名的鉴定机构。“我查到全国有两家知名的鉴定机构，一个在北京，一个在深圳，我都打过电话了，他们也没有正面回答我这个问题。”赵先生说，如果有必要可以专门去一趟，当面鉴定，但他想知道，如果鉴定出确实是表质量问题，店家是否能够给更换新表。

“厂家没有这方面的规定，一直也没有换新的说法，但如果有专业机构出具的鉴定报告，我们可以拿给厂家，跟厂家协商再解决。”刘经理表示，一切以鉴定报告为准。

赵先生表示，为了防止自己所找的鉴定机构不被厂家认可，将会尽快走司法程序，由司法机关指定的鉴定机构鉴定。

目前消费者与亨得利表行争议焦点为“价值24万元的爱彼进口手表出现质量问题的原因”是什么？进一步说，就是这块表究竟是假冒伪劣产品，还是产品自身存在质量问题，还是消费者人为损坏。根据《最高人民法院关于适用民事诉讼法的解释》有关规定，既然亨得利表行认为手表存在的问题是由于消费者用力撞击导致的，就应当提交出相关的证据，而不能将此观点的举证责任强加给消费者来完成。从解决实际问题的角度出发，根据法律上规定的“众所周知的事实和根据已知的事实和日常生活经验法则推定出的另一事实无须举证证明“的原则，消费者可以认为该手表为假冒伪劣产品为由，提出解除买卖合同关系，也就是退货，在庭审中对手表所存在的质量问题进行司法鉴定，全面的解决双方存在的争议。（吉林吉翔律师事务所，刘海波）

新文化记者石竹