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长春市社会保险服务中心（以下简称“社保中心”）是我市一项重要的民生工程，位于亚泰大街和自由大路交会处附近（自由大路号），11月24日将正式启动对外服务。届时长春市社会保险档案管理中心、企业退休人员社会化管理服务中心、个体分局也将迁入新址。

市民在这里能办理哪些业务？能享受到怎样的服务？……和小编一起来看看吧——

服务功能齐全

社保中心设有4层服务大厅，累计有个服务窗口可同时提供对外服务。可一站式承接企业和个人社会保险参保登记、缴费、待遇审核及发放、社会化管理服务、退休人员档案管理、贴息贷款等所有养老保险、失业保险业务。

一层服务大厅：

提供政策咨询、信访、财务结算、领取待遇资格认证服务；

二层服务大厅：

办理企业和个人申报缴费业务；

三层服务大厅：

办理机关事业单位养老保险、职业年金和各类待遇核定业务；

四层服务大厅：

提供个体参保人员退休申报、社会保险关系转移、个人账户管理、单位新参保登记、城乡居民养老保险复核、退休人员档案接收及查询利用等服务。

服务配套完备

社保中心是按照国家社会保险经办服务机构标准化建设要求进行设计和建设的，服务大厅配备了先进的叫号服务系统，业务窗口装设了高效便捷的电子扫描系统，城职保业务、个体业务、待遇审核等业务均实行综合柜员制经办，还在大厅设置了自助查询机、电子显示屏等服务设施，参保人员可以及时快捷地查询各类社会保险相关信息。

服务环境优良

社保中心每层服务大厅均提供咨询引导服务，22名咨询引导人员在大厅为办事人员提供面对面服务，同时社会保险咨询服务热线还同步开设十个坐席的电话咨询服务。

服务大厅无障碍设施齐备，配置了无障碍通道、专用电梯、轮椅等，方便残疾人、行动不便的老人办理业务。

设有专门的休息区，可同时满足四百余人休息等候。

在休息区还设置了饮水机、急救箱、花镜等便民设施，并合理利用空间摆放了赏心悦目的绿植，设置服务对象专用停车场地，让办事人员在优美的环境里以更愉悦的心情办理业务。

服务效率高效

为了确保高效快捷的办理社会保险相关业务，在改造升级硬件设备的同时，市社保局还进一步强化软件建设：

一方面，对业务手续进行了精简，优化业务流程，充分利用有效信息尽量减少有关资料的提交和复审；

另一方面，对业务经办人员进行全方位的培训，提升业务经办服务能力，切实做到手续齐全随到随办、快速办结。

考虑到方便百姓就近就便办理业务，绿园分局、双阳分局、九台分局仍在原址对外服务。

为做好业务系统转接和设备调试，确保搬迁后业务平稳运行，11月20日至11月23日市社保局（含个体分局）、市社会保险档案管理中心、市企业退休人员社会化管理服务中心相关社会保险业务将暂停办理，11月24日(星期五)正式启动对外服务。（备注：绿园分局、双阳分局、九台分局业务可正常办理）

记者：温斯琪

编辑：连涟

责编：魏巍

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