在“全民触网”的大环境下，公众对政务服务需求，已从单向的信息获取转变为交互的“一站式”办事服务。“互联网+政务服务”也应运而生。
日前，“政务服务与国家治理现代化论坛”在清华大学召开，会上发布了《年中国互联网+政务服务调查评估报告》。在32个省级互联网+政务服务平台中，浙江和上海、贵州并列，被评为“领先”阶段（四星级）。
《年中国互联网+政务服务调查评估报告》从事项清单目录化、服务功能网络化、办事资源标准化、便民服务实用化、服务渠道便捷化五个维度对省级和地市级服务平台建设和应用情况进行评估。
评估范围
评估指标
主要评估结果
主要评估结果如下，各层级中服务平台按机构或行政区划顺序排列：
处于“卓越”阶段（五星级）的省级和地市级互联网+政务服务平台空缺；
在省级互联网+政务服务平台中，上海、浙江和贵州，共3个服务平台处于“领先”阶段（四星级）；
北京、天津、山西、吉林、江西、山东、湖南、广东、海南、重庆、四川、甘肃、宁夏，共13个省级互联网+政务服务平台处于“发展”阶段（三星级）；
河北、内蒙古、辽宁、黑龙江、江苏、福建、湖北、广西、云南、青海、新疆生产建设兵团，共11个省级互联网+政务服务平台处于“起步”阶段（二星级）；
陕西、河南、安徽、新疆、西藏，共5个省级互联网+政务服务平台处于“准备”阶段（一星级）。
在计划单列市和省会城市服务平台中，宁波市、福州市、广州市、深圳市、成都市，共5个互联网+政务服务平台处于“领先”阶段（四星级）；
太原市、大连市、哈尔滨市、南京市、杭州市、济南市、青岛市、郑州市、长沙市、南宁市、海口市、贵阳市、西安市、兰州市、西宁市，共15个互联网+政务服务平台处于“发展”阶段（三星级）；
石家庄市、长春市、沈阳市、合肥市、厦门市、南昌市、武汉市、昆明市、银川市，共9个互联网+政务服务平台处于“起步”阶段（二星级）；
呼和浩特市、拉萨市、乌鲁木齐市，共3个互联网+政务服务平台处于“准备”阶段（一星级）。
在地市级互联网+政务服务平台中，温州市、湖州市、绍兴市、金华市、舟山市、宁德市、威海市、遵义市、黔东南州，共9个服务平台处于“领先”阶段（四星级）；
保定市、鄂尔多斯市、泰州市、南平市、九江市、珠海市、佛山市、桂林市、贵安新区等个互联网+政务服务平台处于“发展”阶段（三星级）；
大同市、辽阳市、七台河市、新余市、随州市、茂名市、天水市、伊犁州等个互联网+政务服务平台处于“起步”阶段（二星级）；
抚顺市、鸡西市、三沙市、黄南州、吴忠市、巴音郭楞州等31个互联网+政务服务平台处于“准备”阶段（一星级）。
来源：清华大学国家治理研究院
