为岁月静好负重前行

年，注定是特殊的一年。

年，我们经历了对于全国来说都不平凡的一个春节。春节伊始，我们经历了新冠肺炎，举国上下集结我们所有力量，共同抗击疫情。

自新冠肺炎疫情防控以来，中铁建物业长春分公司能够深入贯彻习近平总书记关于疫情防控工作重要讲话和重要指示批示精神，全面落实省委、省政府工作要求，认真执行当地党委、政府、东北区域公司工作部署。在缺少专用口罩、消毒器具等防护设施的情况下，冒着风险做好秩序维护、安全防范、人员测温登记、清洁卫生、消毒杀菌等各项工作。更是在蔬菜紧缺的情况下为业主们挨家挨户派送暖心蔬菜包、洗手液、矿泉水、为小业主开展免费助学打印......

物业人默默守护筑起城市最基层的阻击疫情防线，在疫情防控工作中中铁建物业长春分公司发挥了巨大作用，付出了巨大的人力、物力、财力，扛起了小区疫情防控的社会责任。

8月，面对超强台风“巴威”、“美莎克”接踵来袭吉林省，长春市受天气影响出现暴雨大风天气。面对防汛工作的严峻性，中铁建物业长春分公司全体职工逆风而行、镇定自若、坚守在了保卫人民的最前沿。面对持续的强降雨、大风天气，他们24小时待命。针对园区的排水系统、电器设施设备等他们逐项细致排查，确保每一处排水口无堵塞、确保每一个污水井水位恢复正常、确保每一处漏水点切实解决、确保每一个地库无雨水倒灌......

11月，受江淮气旋北上影响，长春市出现罕见的强雨雪冰冻和大风降温天气。由于气温骤降，原本的降雨落地成冰，导致外部供电线路上结了冰，致使电业局供电线路不稳、电线路供电受阻。导致部分小区全面停水且恢复时间不确定。中铁建物业长春分公司各项目全体职工面对此次考验严阵以待、攻坚克难。

针对有供水需求的业主开展上门送水服务并主动看望园区内的孤寡老人、开放了绿化取水点来供应小区内居民随时取水；针对折断的树枝树干以及对居民房屋、车辆造成影响的断树迅速进行修整；面对结冰、湿滑的小区道路迅速成立“铲雪除冰小分队”，为业主安全出行保驾护航！

中铁建物业长春分公司全体员工主动服务意识很强，精神风貌饱满，并主动开展各类社区文化活动。母亲节为园区母亲送康乃馨、六一儿童节为园区小朋友派送小礼品、教师节为园区教师业主发送康乃馨、中秋、国庆双节开展中铁建美好生活家庭节……

为提升业主服务感受，各项目又创新开展婚礼布置服务、应急充气服务、启车无忧等增值服务。中铁建物业团队能够设身处地为业主做好事、办实事。始终坚持“客户至上”，满足业主需求，聆听业主心声，通过实际行动为业主们提供温馨、周到的服务！

中铁建物业长春分公司将不断努力，继续全方位提升服务品质，软硬件设施以及社区文化活动品质，为业主营造更加细心周到、和谐、便捷的舒适生活环境，不负业主期望，与业主共同开创美好生活篇章。

哪有什么岁月静好

不过是有人替你负重前行

年已经接近尾声，过去的11个月感谢您对物业公司的支持与配合。物业服务费不仅是物业公司提高服务的基础和各项服务开支的来源，更是区域治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。

交纳物业费是种支持，按时交纳物业费是种诚信！为更好的给您提供更加优质的服务，维护好小区的设施设备，烦请您及时缴纳物业服务费！